公司现有研发人员数量过千人，多名技术带头人获得国务院特殊津贴、国家有突出贡献的中青年专家、泰山学者特聘专家、泰山产业领军人才等荣誉；凭借多年在光、机、电、软等产品技术领域深厚的技术积累和丰富经验，公司自主掌握从智能设备/装备的关键基础零部件、整机终端到系统集成的核心设计与制造技术，是行业中具有显著影响力的智能设备/装备综合解决方案提供商。
公司是首批国家技术创新示范企业、国家知识产权示范企业，设有国家认定企业技术中心，年研发投入占营业收入比重平均达到10%以上。
公司始终积极践行“以客户为中心”的经营理念，致力于成为行业解决方案专家，为行业和客户提供完整、专业的综合解决方案与服务，与众多国际知名企业、行业领军企业建立了紧密的战略合作关系。
在国内，公司与各主要银行、金融系统集成商、知名快递物流企业、电商企业、聚焦行业和领域头部运营商等大客户均直接建立了业务合作伙伴关系；在海外，与聚焦行业和业务领域内的多个国际知名企业建立了长期合作伙伴关系，并建立了覆盖欧洲、美洲、亚太等世界各大区的营销服务网络。
公司具有从智能设备/装备关键基础零部件到智能整机终端及系统集成产品的规模生产制造能力，建有中国领先的专用打印扫描产品生产基地和国内领先、国际先进的智能设备/装备生产基地，接触式图像传感器年产能超过500万支，专用打印扫描产品年产能超过120万台，智能自助终端产品年产能超过30万台，可以快速满足客户多样化和规模化订单需求。
公司建立了覆盖全球客户的产品技术服务网络，在国内，设有10个区域客服中心、100余个省级和地市服务站，拥有一支过千人的专业、规范的技术支持与运维服务队伍，提供各类智能自助终端、金融机具等各类智能设备/装备的仓储、运输、安装、维护、巡检、运营、回收等全生命周期综合运维服务，7*24小时响应客户服务需求；在海外，通过公司海外分支机构和区域合作伙伴，建立了覆盖欧洲、美洲、亚太等各大销售区域的服务和支持保障体系。
